sıkça sorulan sorular

Aktivasyon e-postam gelmedi, ne yapmalıyım?

Online satış sitemizde, üye girişi menüsünden yeni üye sekmesinde bulunan giriş formunun doldurulmasının ardından online satış sistemimiz tarafından kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak aktivasyon e-postası gönderilmektedir. E-posta hesap ayarlarınızdan kaynaklanan durumlar nedeniyle aktivasyon e-postaları zaman zaman “önemsiz posta kutusu” veya “spam” olarak adlandırılan klasörlere gelebilmektedir. Gelen aktivasyon e-postasının bu klasörlerde de tespit edilememesi halinde müşteri görüş formu üzerinden veya 0 850 577 41 01 no’lu ücretsiz müşteri danışma hattımızı arayarak aktivasyon işleminiz için yardım alabilirsiniz.

Şifremi unuttum, siteye nasıl giriş yapabilirim?

Şifrenizi hatırlamadığınız durumlarda online satış sitemizin “üye girişi” bölümünden kullanıcı adınızı yazdıktan sonra şifremi unuttum butonuna tıklayınız, açılan ekrana ‘’ kullanıcı adınız ‘’ bölümüne e-posta adresinizi yazınız. Online satış sitemiz tarafından kayıtlı e-posta adresinize gönderilecek yeni şifre linki ile üyelik girişinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Kargo teslim süresi nedir?

Hafta içi çalışma günleri içinde saat 15:00’a kadar vermiş olduğunuz siparişler 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir.

Para puan nedir?

Online alışveriş sitemiz üzerinden yapılan alışveriş miktarı ve özel fırsatlar karşısında sunulan kredidir.

Nasıl parapuan kazanabilirim?

Sitemiz üzerinden yapılan her alışveriş karşılığında %1 oranında parapuan kazanılırken, özel uygulama ve anket katılımlarında bu miktar özel olarak belirlenerek tarafınıza iletilir.

Para puan kullanımını nasıl gerçekleştirebilirim?

Alışverişlerinizde kullanacağınız para puanlarınızı, “Hesabım” menüsünde bulunan parapuanlarım bölümünden takip edebilir, alışverişleriniz sonrasında biriken parapuanlarınızı ise ödeme ekranında yer alan “Para puanlarımı kullanmak istiyorum” kutucuğunu işaretleyerek bir sonraki alışverişinizde kullanabilirsiniz.

Papuanlarımı başka bir hesaptaki puanlar ile birleştirebilir miyim?

Kazanılan parapuan sadece ilgili üye hesabına yüklenir ve devredilemez, nakde çevrilemez.

Parapuanlarımın geçerlilik süresi nedir?

Parapuanların geçerliliği o yılın sonunda(31 Aralık 23.59) sona ermektedir.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Online satış sitemizden yapacağınız alışverişlerde kredi kartı ve kapıda ödeme yoluyla yapabilirsiniz.

Siparişimi oluşturduktan sonra değişiklik yapmak ,iptal etmek yada siparişlerimi birleştirmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?

Online satış sitemizde, alışverişiniz sonrası oluşturduğunuz siparişinizi değiştirme imkânı bulunmamaktadır. Bununla birlikte siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce 0 850 577 41 01 no’lu ücretsiz müşteri danışma hattımızı arayarak yada iletişim formunu doldurarak siparişiniz ile ilgili değişiklik, iptal,birleştirme talebinizi iletebilirsiniz.

EST - Tube

önceki
{{currentNo}} / {{pageCount}}
sonraki
 
 

{{video.title}}

{{video.content}}

Tümünü Görüntüle

Sizden Gelenler

önceki
{{currentPage}} / {{pageCount}}
sonraki
 
 

{{comment.title}}

 

Tümünü Görüntüle
 
Ürün Sepete Atıldı