Sözleşme

13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan 'Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik' gereğince İnternet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğu vardır.

www.eyupsabrituncer.com/shop dan yapılacak satış şartlarını düzenleyen sözleşme detayları aşağıda belirtildiği gibidir.

Bu siteye kayıt olarak, alışveriş yapmaya başlamanızdan itibaren aşağıda yazılı tüm maddeleri anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız. www.eyupsabrituncer.com/shop bu maddelerde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkına sahiptir. Bu şartlardan herhangi birinin tarafınızdan ihlal edilmesi durumunda ihtar, uyarı ya da bilgi vermeye gerek kalmadan kullanımınızı kısıtlama ya da son verme hakkımız saklı tutulmaktadır. www.eyupsabrituncer.com/shop sitesini kullanırken tüm işlemlerinizden kişisel olarak sadece kendinizin sorumlu olduğunuzu ve eylemleriniz nedeniyle zarar görebilecek tüm kişi ve/veya kuruluşların zararlarını tazmin etmek zorunda kalacağınız hususunu önemle ihtar ederiz.

Satış Sözleşmesi

1.1 - Siparişlerinizde ürün değişimi yapılamamaktadır.

1.2 - SATICI
Ünvanı  : EST - EYÜP SABRİ TUNCER KOZMETİK SANAYİ A.Ş.
(Bundan sonra www.eyupsabrituncer.com/shop olarak anılacaktır.)
Adresi   : Havaalanı Kavşağı EGS Business Park Blokları B-3 Blok  Kat: 15  No: 447 34149 Yeşilköy - Bakırköy / İSTANBUL
Email    : est@eyupsabrituncer.com

1.3 - ALICI
Adı Soyadı/Ünvanı : (Alışveriş sırasında otomatik olarak doldurulacaktır)
Adresi : (Alışveriş sırasında otomatik olarak doldurulacaktır)
E-Posta : (Alışveriş sırasında otomatik olarak doldurulacaktır)

1.4 - TEDARİKÇİ FİRMA
Ünvanı : EST 1923 PERAKENDE VE İNTERAKTİF MAĞAZACILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi   : Havaalanı Kavşağı EGS Business Park Blokları B-3 Blok  Kat: 15  No: 447 34149 Yeşilköy - Bakırköy / İSTANBUL
Email    : est@eyupsabrituncer.com

(Ürünlerin satış işlemleri ile alıcıya ulaştırılması ve bedellerinin tahsilatı SATICI adına EST 1923 Perakende Ve İnteraktif Mağazacılık Ticaret Limited Şirketi tarafından gerçekleştirilecektir.)

1.5 - KONU
İş bu sözleşmenin konusu, www.eyupsabrituncer.com/shop internet sitesinde elektronik ortamda, gerekli bilgileri belirtilerek satışa sunulan ürünün ALICI'ya satışı ve tesliminin 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilmesi ve bu hususta tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

1.6 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(LER)
Sözleşme konusu ürün(ler), ALICI'nın elektronik ortamda verdiği siparişe binanen kendisine yollanan onay mail’inde sipariş detayları ve teslim koşulları yer alan ürünlerdir.

1.7 - İş bu sözleşme 18.05.2010 tarihinde www.eyupsabrituncer.com/shop ile ALICI arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir.
 
2. www.eyupsabrituncer.com/shop 18 yaşından küçük bireylere ürün satışı yapmamaktadır.

3. www.eyupsabrituncer.com/shop sitesinden yapılacak alışverişlerde ALICI tarafından elektronik ortamdan girilecek sipariş formu akabinde, kredi kartı veya banka havalesi kullanılarak yapılan ödemeye karşılık www.eyupsabrituncer.com/shop tarafından stokta bulunan ürünler hazırlanacak ve kargo firmasına teslim edilecektir.

4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için, bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, www.eyupsabrituncer.com/shop ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini www.eyupsabrituncer.com/shop’a ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde geri gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

6. www.eyupsabrituncer.com/shop sözleşme konusu ürün(leri) sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.Tüm ürünler ilgili vergiler dahil TL olarak fiyatlandırılır, faturalanır ve ödemesi alınır.

7. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre ALICI'ya bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.

8. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Buna ek olarak, Alıcı, internet sitesinde belirttiği adreste teslim sırasında bulunan kimseye yapılan teslimatın ALICI'ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmiştir.

9. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren aşağıdaki koşulların varlığı halinde 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ürün/ürünleri almaktan vazgeçilmesi durumunda ürünlerin ambalajını bozmadan, kullanmadan, tahrip etmeden, ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edilebilir.

Cayma hakkının kullanılması için 7 günlük süre içinde est@eyupsabrituncer.com e-mail adresine yazılı bildirimde bulunulması, neden gösterilmesi ve ürünün sözleşme hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün www.eyupsabrituncer.com/shop adresine gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur.

Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde, yukarıdaki koşulların sağlandığının teyidi ile ürün bedeli ALICI'nın yapmış olduğu ödeme şekli ile ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

10. SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI'nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde, siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI'nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerininden ALICI'ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (onbeş) gün süreyle dondurur. ALICI'nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde ALICI'dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.

11. Garantisi olan veya olmayan ürünlerden, üretimden kaynaklanan bir şekilde orijinal paketinden çıktığından itibaren arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için www.eyupsabrituncer.com/shop'a gönderilebilir. Bu takdirde iki yönlü kargo giderleri www.eyupsabrituncer.com/shop tarafından karşılanacaktır.

12. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler Bu tür ürünler, alıcıya yollanan sipariş detayları ve teslim koşullarını içeren onay mailinde önceden belirtilecek olup; niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen veya geçme ihtimali olan ürünler ve tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bandrol veya diğer etiket korumalarının hiç bri surette bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

- Her türlü kozmetik ürünleri

13. Siparişlerin ALICI'ya zamanında ulaşmaması durumunda est@eyupsabrituncer.com adresine mail gönderilebilir veya acil durumlarda 0800 219 80 02 no'lu tüketici hattına telefondan arama yapılabilir.

14. Kişisel bilgilerin gizliliği ve güvenliği en önemli taahhütlerimizden biridir.

15. Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, hava muhalefeti veya ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar, mücbir sebep (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.

16. Sözleşme kapsamında yer almayan tüm hususlarda 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun Hükümleri geçerli olacaktır.

17. Adres değişiklikleri diğer tarafa en az 15 (onbeş) gün öncesinden yazılı olarak bildirilmelidir. Aksi halde, yukarıda yazılı adreslere yapılacak olan tebligat, hukuken geçerli bir tebligatın bütün sonuçlarını doğuracaktır.

18. www.eyupsabrituncer.com/shop'dan alışveriş yapan tüm kişiler yukarıdaki tüm maddeleri okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

19. İş bu sözleşme 19 (ondokuz) madde ve 4 (dört) sayfadan ibaret olup, sözleşmenin uygulanması sırasında ihtilaf olması halinde Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.